Esta página le guiará para restablecer contraseñas en sus dispositivos Hikvision.
Para usuarios finales:
Recomendamos encarecidamente “4 formas de restablecer la contraseña de autoservicio” (puede ver el vídeo del tutorial aquí ). Tenga en cuenta que no todos los dispositivos Hikvision admiten todos estos métodos. Vaya a la página "Olvidar contraseña" para comprobar los distintos métodos compatibles con su producto.
Para instaladores:
Puede restablecer fácilmente una contraseña utilizando la aplicación móvil Hik-Partner Pro .
Consulta los tutoriales siguientes para descubrir la forma más rápida de restablecer una contraseña. Si tiene alguna pregunta durante el proceso, póngase en contacto con Hikvision (encuentre el contacto del equipo de asistencia técnica de Hikvision) o consulte aquí Consejos para la resolución de problemas relacionados con el restablecimiento de contraseña .
Nota: Pruebe también la función Sugerencias de contraseña para ayudarle a recordar su contraseña original. Esta función solo está disponible para NVR (serie 76Q, serie K, serie K con AcuSense) con firmware V4.75.000 y posterior. /content/dam/hikvision/en/support/how-to/password-reset/NVR-and-DVR-usability_Easy-solutions-for-password-reset.png" target="_blank">Más información aquí.
Restablecimiento de contraseña de autoservicio
El dispositivo se ha añadido a la cuenta Hik-Connect o Hik-Partner Pro.
El usuario ha configurado una dirección de correo electrónico reservada.
El usuario ha establecido preguntas de seguridad.
El archivo GUID ha sido exportado y guardado por el usuario.
Restablecimiento de contraseña mediante archivo XML
Los dispositivos Hikvision se pueden detectar en la misma LAN.
¿Aún tiene preguntas?
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