Para garantizar la satisfacción del cliente, los profesionales del canal de seguridad deben planificar de forma proactiva y comunicar con claridad. Desde el inicio de las negociaciones hasta la entrega del sistema de videovigilancia, los clientes deben tener la certeza de recibir la mejor solución adaptada a sus necesidades.
Imagina la siguiente situación: Las reuniones de compra fueron exitosas y las expectativas están claras. Para el integrador, es momento de avanzar rápidamente, planificar el proyecto y presentar el plan al cliente sin demoras. Históricamente, esto era una tarea que requería lápiz y papel, pero con el tiempo, surgieron diversas herramientas online y offline que prometían simplificar el proceso. Aunque algunas tareas, como la generación de cotizaciones, se volvieron más sencillas, la multiplicidad de herramientas generó nuevos problemas.
Desde el levantamiento inicial del sitio hasta la cotización técnica, los integradores a menudo deben migrar proyectos entre plataformas, lo que genera fricción en cada paso y aumenta el riesgo de errores.
Para los Partners de Hikvision, estas dificultades han llegado a su fin. HPP Designer no es simplemente otra herramienta que promete simplificar ciertos pasos. Es una solución todo-en-uno completamente integrada en Hik-Partner Pro, la plataforma que permite a los profesionales gestionar todas las tareas de cara al cliente con soluciones Hikvision.
Para cada nuevo proyecto, los partners suben el plano del sitio directamente a la plataforma, donde la herramienta con IA lo convierte automáticamente en una versión virtual. El partner puede diseñar el proyecto, desde la colocación de cámaras Hikvision hasta el cálculo y visualización de su rendimiento, y finalmente generar una cotización que asegura al cliente que tendrá la mejor solución implementada en el menor tiempo posible.
Hikvision y asmag.com crearon conjuntamente esta guía para HPP Designer, destacando sus beneficios para partners y clientes, y buscando responder todas las preguntas importantes sobre su uso y beneficios.